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为极飞植保无人机量身定制的硬件增值保障服务
最大程度节省用户植保机维护时间、成本,提高作业效率
针对极飞各系列产品,我们推出了多种无忧计划保费方案,详情可咨询极飞各级经销商及合作伙伴。
购买无忧计划后,在保障有效期内,操作人员在使用极飞植保无人机过程中,由于操作问题或其他意外原因而导致的硬件损失,都属于无忧计划保障范围(人为故意、自然灾害、极端天气等不可抗力因素除外),可享受免费的不限次数的零部件更换服务,直至保障金额用尽为止。用户可自行选择购买无忧计划,但不接受中途退出、转售或向他人转让。
注:在植保机作业时因飞行事故产生的电池损坏,也属于无忧计划保障服务范围 但由于运输保管等产生的电池损坏,不在无忧计划保障范围内
当植保无人机在作业中发生飞行意外,用户只需用手机登录极飞农事服务,填写并提交保障服务单后,极飞保障专员会第一时间为用户定损维修,确保用户的植保无人机尽快复飞,并联系技术部门确定故障原因,进行定责。如属于无忧计划保障范围,经用户同意后将直接在余额内扣减相关维修与人工费用